o2 Shop in Lengerich, Sachsen-Anhalt Jetzt geschlossen

Bewertungen über o2 Shop

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  2020-05-02, Denny mrwasgehtsiedasan
  Ich war einmal drinnen als Fragen zu dem zu dem Zeitpunkt Neu erscheinenden S8 mit Vertrag hatte. 1 Verkäufer war vor Ort. Der mit einer Kundin beschäftigt war. Nach 15 Minuten warten sagte er ich solle in einer Stunde wiederkommen. Nach einer Stunde des wartens, bin ich wieder reingegangen. Da war schon eine andere Kundin, die grade dabei war, was zu kaufen. Nach ner Viertel Stunde, war diese auch fertig und ich kahm endlich an die Reihe. Jedoch hat mich der Angestellte nicht einmal angeschaut sondern nur am Computer was eingetippt und mir auf meine Fragen sehr stupf und plumpig geantwortet. Man merkte richtig, dass er mich abschütteln wollte. Und das nach so lange des wartens. Sowas geht gar nicht! Deshalb nur 1 Stern. Den Laden werde ich nichtmehr betreten. Der Laden ist jedoch schön aufgebaut.
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  2019-09-17, Christian Twehues
  Ich habe 2012 einen Vertrag in diesem O2 Shop abgeschlossen. Mit dem Vertrag war ich grundsätzlich zufrieden. Der Service in diesem O2 Shop ist allerdings sehr schlecht. Unfreundliches Personal, sehr abschlussorientiert, die Wünsche der Kunden sind zweitrangig und Unwahrheiten werden erzählt. Ich habe damals zusätzlich mein Handy versichert. Nach einem Schaden musste ich über 6 Monate auf die Reparatur warten. Erst nach Drohung mit rechtlichen Schritten habe ich es wiedererhalten. Gleiche Erfahrung habe ich bei Kündigung meiner Verträge gemacht. Kombiverträge mussten einzeln gekündigt werden, da mir allerdings nicht alle Vertragsunterlagen bei Vertragsabschluss ausgehändigt wurden habe ich natürlich nur die mir vorliegenden Verträge gekündigt. Somit konnte ich natürlich nicht die Kündigungsfristen einhalten. (Ich wurde natürlich erst nach der Kündigungsfrist darauf hingewiesen, mit dem Ziel einen neuen Kombivertrag abzuschließen). Natürlich auch eventuell ein Fehler von mir, nicht darauf zu achten, dass alle Verträge ausgehändigt werden ;) aber leider konnten mir auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht alle meine Verträge durch den O2 Shop vorgelegt werden (Auch nicht nachdem ich mich per Posteinschreiben und Mail direkt an O2 gewendet habe.) Die Folge: - Derzeit zahle ich immer noch für eine O2 Surf Flat, die ich noch nie benutzt habe (und meines Wissens nicht unterschrieben habe). Meine Empfehlung: Die Verträge online abzuschließen und sich bei Fragen an die O2 Hotline zu wenden (sehr kompetentes Personal). - Habe damit deutlich bessere Erfahrungen gemacht als mit den Ansprechpartnern in diesem O2 Shop, auch wenn der Besitzer/ Betreiber anscheinend gewechselt hat...